Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026.07.15. Weboldal: www.myfizio.hu, Szolgáltató: MyFizio Health & Therapy

 

Bevezetés

Jelen tájékoztató célja, hogy átlátható, közérthető tájékoztatást nyújtson arról, hogy a szolgáltató (a továbbiakban: Adatkezelő) a gyógytornász/fizioterapeuta szolgáltatás nyújtása, az ehhez kapcsolódó időpontfoglalás, betegellátás és számlázás során milyen személyes adatokat, milyen célból, jogalapon és ideig kezel, és az Érintetteket milyen jogok illetik meg.

A tájékoztató különösen az alábbi jogszabályok alapján készült:

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
  • az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény (Eütv.),
  • az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény,
  • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.),
  • a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számviteli törvény),
  • az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény.

A jelen tájékoztató a Weboldalon keresztül elérhető, és kiegészíti (nem helyettesíti) azt a papíralapú, a rendelőben aláírt Páciens Hozzájárulási Nyilatkozatot és Adatvédelmi Tájékoztatót, amelyet a páciensek az első személyes megjelenéskor töltenek ki (lásd 10. pont).

Külön dokumentum vonatkozik a Weboldalon alkalmazott sütikre (cookie-kra) – ez a jelen tájékoztatónak nem tárgya, azt a Weboldal Süti Tájékoztatója szabályozza.

 

Az Adatkezelő adatai

Cégnév: Szabó Lóránd Domokos EV.

Üzleti megnevezés (márkanév): MyFizio Health & Therapy

Adószám: 90516731-1-41

Telefon: 0670 670 9598

E-mail: szabolorandgyt@gmail.com

Cégjegyzékszám: 59732110

Hatósági engedély: (ha engedély köteles a tev.) 5795/1113/2024

Adatvédelmi tisztviselő: kapcsolattartó a fenti elérhetőségeken

 

Néhány fontos fogalom

  • Érintett: az a természetes személy (páciens, érdeklődő), akire a személyes adat vonatkozik.
  • Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
  • Egészségügyi adat: a GDPR szerinti különleges adatkategória; az Érintett testi vagy lelki egészségi állapotára vonatkozó adat, ideértve a gyógytornai kezeléssel összefüggő minden dokumentációt.
  • Adatkezelő: aki az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza.
  • Adatfeldolgozó: aki az Adatkezelő nevében, annak utasítása szerint kezel adatot (pl. könyvelő).

 

Az adatkezelési tevékenységek részletesen

Időpontfoglalás telefonon vagy e-mailben

Amennyiben Ön telefonon vagy e-mailben veszi fel a kapcsolatot időpont-egyeztetés céljából, az Adatkezelő az ehhez szükséges adatokat (név, telefonszám és/vagy e-mail cím, a kért időpont, illetve az esetlegesen megosztott panasz/probléma rövid leírása) kezeli.

  • Cél: időpont-egyeztetés, a szolgáltatás megszervezése.
  • Jogalap: a szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
  • Megőrzési idő: amennyiben a foglalásból tényleges ellátás lesz, az adatok a betegnyilvántartás részévé válnak (lásd 4.3 pont); ha nem jön létre ellátás, az adatokat az Adatkezelő legfeljebb az egyeztetést követő 30 napig őrzi meg, ezt követően törli.

Időpontfoglalás a netdoktor.hu rendszeren keresztül

A Weboldalon található link a netdoktor.hu külső, önálló időpontfoglaló platformra irányítja át Önt. Az átirányítást követően, a netdoktor.hu felületén megadott adatok (pl. regisztráció, kapcsolattartási adatok, foglalási adatok) kezelése tekintetében a netdoktor.hu minősül önálló Adatkezelőnek, saját adatkezelési tájékoztatója szerint. Kérjük, foglalás előtt tekintse át a netdoktor.hu mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatóját: [netdoktor.hu adatkezelési tájékoztatójának linkje – kitöltendő].

A foglalás visszaigazolását vagy teljesítését követően az Adatkezelő a netdoktor.hu rendszerén keresztül megismeri az Ön nevét, elérhetőségét és a foglalt időpontot.

  • Cél: a foglalt időpont teljesítése, a szolgáltatás nyújtása.
  • Jogalap: szerződés teljesítéséhez szükséges lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
  • Megőrzési idő: mint az” adatkezelési tevékenységes részletesen” pontban, amennyiben ellátás jön létre.

 

Betegellátás, betegnyilvántartás, egészségügyi dokumentáció

A személyes megjelenéssel kezdődő ellátás során az Adatkezelő az alábbi adatokat kezeli: név, születési idő, TAJ-szám, lakcím, elérhetőség (telefon, e-mail), valamint a kezeléssel összefüggő egészségügyi adatok (anamnézis, diagnózis, kezelési terv, ambuláns lap, kezelési dokumentáció).

  • Cél: a gyógytornai ellátás biztosítása, szakszerű és nyomon követhető dokumentálása, jogszabályi kötelezettségek (dokumentációs kötelezettség) teljesítése, valamint az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Térbe (EESZT) történő, jogszabályban előírt kötelező adatfeltöltés.
  • Jogalap:
    • az egészségügyi adatok tekintetében: GDPR 9. cikk (2) bek. h) pont (megelőző egészségügyi vagy munkahelyi egészségügyi célú kezelés, egészségügyi ellátás nyújtása) az Eütv.-vel összhangban;
    • az EESZT-adattovábbítás tekintetében: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, ill. 9. cikk (2) bek. i) pont), az Eütv. és a vonatkozó EESZT-szabályozás alapján – ez a kötelezettség nem hozzájáráson alapul, attól az Érintett nem tekinthet el.
  • Megőrzési idő (Eütv. szerint):
    • egészségügyi dokumentáció: 30 év
    • ambuláns lapok: 5 év
    • a törvény egyes dokumentumtípusokra ennél hosszabb megőrzési időt is előírhat; kétség esetén a hosszabb határidő az irányadó.

Számlázás, könyvelés

A nyújtott szolgáltatásról az Adatkezelő számlát állít ki, amelyhez név, cím és a szolgáltatás adatai szükségesek. A számlázási adatokat az Adatkezelő megbízásából könyvelő (mint adatfeldolgozó) dolgozza fel.

  • Cél: jogszabályi számlázási és könyvviteli kötelezettség teljesítése.
  • Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont), a Számviteli törvény alapján.
  • Megőrzési idő: 8 év (Számviteli törvény 169. §).
  • Adatfeldolgozó: [Könyvelő neve / cégneve, székhelye – kitöltendő]

Panaszkezelés, egyéb kapcsolattartás

Amennyiben Ön panasszal, kérdéssel fordul az Adatkezelőhöz (szóban vagy írásban), az ennek megválaszolásához szükséges adatokat (név, elérhetőség, a panasz tartalma) az Adatkezelő a panasz elintézéséig, illetve az esetleges jogi igényérvényesítési határidő végéig kezeli.

  • Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) – a szolgáltatás minőségének biztosítása, jogviták rendezése.

Összefoglaló adatok

Adatkezelési tevékenység: Időpont-egyeztetés (telefon, e-mail), Kezelt adatok köre: Név, telefonszám/e-mail, időpont, Jogalap: Szerződéskötést megelőző lépés (6. cikk (1) b)), Megőrzési idő: 30 nap, vagy beépül a betegnyilvántartásba, Címzett / adatfeldolgozó: –

Adatkezelési tevékenység: Időpontfoglalás netdoktor.hu-n keresztül, Kezelt adatok köre: Név, elérhetőség, foglalt időpont , Jogalap: Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)), Megőrzési idő: mint fent, Címzett / adatfeldolgozó: netdoktor.hu (önálló adatkezelőként a saját felületén)

Adatkezelési tevékenység: Betegellátás, dokumentáció, Kezelt adatok köre: Név, szül. idő, TAJ-szám, egészségügyi adatok, Jogalap: Egészségügyi ellátás (9. cikk (2) h)) + jogi kötelezettség (EESZT), Megőrzési idő: 30 év / 5 év (Eütv.), Címzett / adatfeldolgozó: EESZT (jogszabályi kötelezettség alapján)

Adatkezelési tevékenység: Számlázás, Kezelt adatok köre: Számlázási név, cím, szolgáltatás adatai, Jogalap: Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)), Megőrzési idő: 8 év (Sztv.), Címzett / adatfeldolgozó: Könyvelő (adatfeldolgozó)

Adatkezelési tevékenység: Panaszkezelés ,Kezelt adatok köre: Név, elérhetőség, panasz tartalma, Jogalap: Jogos érdek (6. cikk (1) f)), Megőrzési idő A panasz lezárásáig / elévülési időig, Címzett / adatfeldolgozó: –

 

Adatfeldolgozók, adattovábbítás, címzettek

Az Adatkezelő a következő szereplőkkel osztja meg (adja át) az Érintett adatait, kizárólag a szükséges mértékben:

Címzett: Könyvelő neve, Szerep: adatfeldolgozó, Cél: Számlázás, könyvelés

Címzett: netdoktor.hu üzemeltetője, Szerep: A saját felületén önálló Adatkezelő; a foglalás visszaigazolása során adatközlő, Cél: Időpontfoglalás lebonyolítása

Címzett: EESZT (Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér), Szerep: Jogszabály alapján kötelezően adatot fogadó szerv, Cél: Jogszabályi adatszolgáltatási kötelezettség

Címzett: Rackhost, Szerep: Adatfldolgozó, Cél: Weboldal üzemeltetése

 

Az Adatkezelő harmadik országba (EGT-n kívülre) személyes adatot nem továbbít. Amennyiben ez a jövőben megváltozna, a tájékoztatót ennek megfelelően frissíteni kell.

 

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, ideértve különösen:

  • a papíralapú dokumentáció zárható, illetéktelenek számára hozzá nem férhető helyen történő tárolását,
  • az elektronikus nyilvántartások jelszóval védett hozzáférését,
  • azt, hogy az adatokhoz kizárólag az arra jogosult, titoktartásra kötelezett személyek (kezelő, adminisztráció) férnek hozzá,
  • adatfeldolgozókkal kötött írásbeli szerződéseket, amelyek biztosítják a GDPR-nak megfelelő adatkezelést.

 

Az Érintett jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

  • Hozzáférés joga – tájékoztatást kérhet a rá vonatkozó adatkezelésről, és másolatot kérhet a kezelt adatokról.
  • Helyesbítés joga – kérheti a pontatlan adatok helyesbítését.
  • Törléshez való jog – ez korlátozott azokban az esetekben, amikor az Adatkezelőt jogszabály (pl. Eütv., Számviteli törvény) kötelezi az adatok meghatározott ideig történő megőrzésére; ilyen esetben a megőrzési idő lejártáig az adat nem törölhető.
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog.
  • Tiltakozáshoz való jog a jogos érdeken alapuló adatkezelés (pl. panaszkezelés) ellen.
  • Adathordozhatósághoz való jog a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált módon kezelt adatok tekintetében.
  • Hozzájárulás visszavonásának joga, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul – ez nem érinti a jogszabályi kötelezettségen alapuló adatkezelést (pl. betegdokumentáció, EESZT-feltöltés).
  • Panasztételi és jogorvoslati jog (lásd 9. pont).

Jogai gyakorlásához kérjük, keresse az Adatkezelőt az” adatkezelő adatai” pontban megadott elérhetőségeken.

 

Jogorvoslati lehetőségek

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Weboldal: www.naih.hu

Ön jogainak megsértése esetén a NAIH-hoz fordulhat, vagy közvetlenül bírósághoz fordulhat (az illetékes törvényszék előtt, választása szerint a lakóhelye/tartózkodási helye szerinti törvényszéken is).

 

Kapcsolat a papíralapú, rendelőben aláírt nyilatkozattal

Az Ön első személyes megjelenésekor a rendelőben aláír egy külön dokumentumot („Páciens Hozzájárulási Nyilatkozat és Adatvédelmi Tájékoztató”), amely a betegnyilvántartáshoz szükséges adatokat rögzíti, és amelynek aláírásával Ön megerősíti, hogy a benne foglaltakat megismerte. Jelen online tájékoztató ezzel a dokumentummal együtt értelmezendő, és részletesebben, a jogszabályi hivatkozásokkal kiegészítve mutatja be ugyanazt az adatkezelést.

 

A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató egyoldalú módosítására, különösen jogszabályváltozás, új adatkezelési tevékenység (pl. új foglalási rendszer, hírlevél bevezetése) esetén. A módosított tájékoztató a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

 

Utolsó frissítés dátuma: 2026.07.15